COMUNICADO

 

El día 12 de abril del 2022 en horas de la madrugada, el sitio web de Almacenes El Rey ha presentado errores en sus sistemas, los cuales provocaron que más de 300 productos fueran identificados con descuentos que oscilan entre el 80% y el 100%.

Al conocer dicha situación se han tomado las medidas pertinentes para rectificar y se ha procedido a corregir la información que, a todas luces, se dio por un error material en la programación del sitio.

Hemos hecho los esfuerzos necesarios para corregir dichos errores, por lo que nos encontramos haciendo un análisis general de la plataforma y para detectar cualesquiera otros inconvenientes. Adicionalmente, hemos revisado la seguridad de nuestra plataforma y de los datos que alberga, por lo que garantizamos a todos nuestros usuarios que sus datos personales y aquellos relacionados a sus compras no sufrieron afectaciones. Esto es posible gracias a que esta información se encuentra bajo diferentes mecanismos de seguridad y resguardo, asegurando la integridad de nuestros clientes.

Almacenes El Rey se encuentra trabajando constantemente en reforzar sus equipos y en garantizar a nuestros clientes, tanto en formato presencial como virtual, la seguridad de sus compras.

 

 
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