Reglamento del sorteo Premiando a mamá con GA.MA

REGLAMENTO DEL SORTEO: “PREMIANDO A MAMÁ CON GA.MA”

 

Introducción

La presente política establece las condiciones y restricciones que forman parte del sorteo denominado “Premiando a Mamá con GA.MA”, en adelante “EL SORTEO”, organizado por la empresa Almacenes El Rey, Sociedad de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica número 3-102-615329, con vigencia en todos los almacenes El Rey de territorio nacional, la cual tiene una vigencia para participar entre los días 27 de julio de 2026 al 31 de agosto de 2026, mediante el cual se sorteará: 1 tarjeta de regalo por ¢500.000 (quinientos mil colones), 1 Tarjeta de regalo por ¢250.000 y 1 tarjeta de regalo por ¢150.000. Se escogerá una persona ganadora para cada tarjeta de regalo.

Quienes realicen una compra mínima de DIEZ MIL COLONES (¢10.000) en productos de la marca GA.MA, a través de la plataforma de comercio electrónico de Almacenes El Rey, accesible desde la dirección: www.almaceneselrey.com, así como en tiendas físicas, recibirán un cupón en su factura de compra que deberán activar a través del formulario disponible en www.almaceneselrey.com completando el formulario con sus datos personales así como el detalle de la compra realizada. Se asigna un cupón por cada ¢10.000 de compra de la marca participante; es decir, que una sola compra puede contener tantos cupones como compras mínimas de ¢10.000 en productos de la marca GA.MA realice cada consumidor.Si usted no está de acuerdo con algún aspecto de la presente política o no logra acreditar el cumplimiento de los requisitos establecidos en esta política, no podrá ser declarado ganador en caso de que salga favorecido en alguno de los sorteos.

1. Definiciones: Con el objetivo de facilitar la comprensión de las presentes condiciones aplicables a EL SORTEO, se establece el sentido que tendrán los siguientes términos:

 

1. Aplican condiciones: Hace referencia al contenido de requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones que debe cumplir cada cliente para participar de EL SORTEO.
2. Cliente participante: Personas a las que va dirigido el sorteo. Es el consumidor final que debe adherirse a las presentes políticas para poder participar y poder ser declarado ganador una vez verificado el cumplimiento de los requisitos. Únicamente quien demuestre haber realizado la compra mínima de los productos patrocinadores y haya llenado de forma correcta el formulario será considerado participante. Solo podrán participar personas físicas (no jurídicas) mayores de 18 años. No podrán participar empleados de Almacenes El Rey ni sus familiares hasta tercer grado de consanguinidad.
3. Empresa responsable: Para el cumplimiento de esta promoción, debe entenderse como tal, Almacenes El Rey, Limitada, cédula jurídica número 3-102-615329
4. Plazo de EL SORTEO: Se debe entender como plazo para participar, siendo éste entre el 27 de julio al 31 de agosto de 2026.
5. EL SORTEO: Hace referencia a EL SORTEO que se identifica como “Premiando a mamá con GA.MA”.
6. Términos y condiciones: Se refiere al conjunto de condiciones establecidas en este documento.
7. Patrocinador: Socio comercial de la empresa responsable que en el caso de la presente promoción se refiere a Grupo Acción Comercial GAC, S.A, cédula jurídica número 3101198492.

 

2. Plazo de participación y fecha del Sorteo

Participarán del sorteo únicamente aquellas personas físicas que hayan realizado la compra mínima de DIEZ MIL COLONES (¢10.000) en productos de la marca GA.MA, ya sea mediante la plataforma de comercio electrónico de Almacenes El Rey o en cualquiera de las tiendas físicas en todo el país. El participante deberá activar el cupón por cada compra mínima que aparecerá en su factura de compra y completar el formulario con sus datos exactos y sin errores.El sorteo de las tarjetas de regalo se realizará el día 2 de setiembre de 2026 en las oficinas centrales de Almacenes El Rey en presencia de un Notario Público quien levantará la respectiva acta notarial para garantizar el correcto procedimiento y transparencia de cada Sorteo.

3. Territorio y Participantes

Podrán participar de EL SORTEO todas las personas mayores de edad que hayan hecho una compra mínima de ¢10.000 (diez mil colones) en productos de la marca GA.MA y hayan activado su cupón y que residan en el República de Costa Rica. El ganador deberá presentar su cédula de identidad vigente y en buen estado de conservación junto con la factura de compra para poder retirar el premio.Aunque una persona tenga acceso a un cupón pero no logre demostrar el requisito de compra mínima de productos de la marca patrocinadora, no podrá ser declarado ganador en caso de resultar favorecido.Todas las personas participantes deberán aceptar las presentes políticas para poder ser declarados ganadores.

4. Limitaciones y Restricciones

No podrán participar de este Sorteo colaboradores de Almacenes El Rey ni proveedores de la empresa. Además, solo podrán participar personas físicas (no jurídicas) mayores de 18 años que cuenten con su identificación vigente y en buen estado de conservación.El premio no es canjeable por otro artículos ni es transferible a terceros; es decir, el premio se entregará únicamente a quien resulte ganador y se podrá coordinar el retiro en el almacén físico de su preferencia.El Organizador se reserva el derecho de sustituir el premio por otro artículo de igual o mayor precio sin que suponga una disminución objetiva del premio.Con el fin de garantizar oportunidades para todos los participantes, un ganador podrá ser declarado como tal solamente una vez; es decir, que no podrá ganar más de un premio de EL SORTEO.

5. El premio

Entre quienes participen de EL SORTEO se estarán rifando 1 tarjeta de regalo por ¢500.000 (quinientos mil colones), 1 Tarjeta de regalo por ¢250.000 y 1 tarjeta de regalo por ¢150.000. Se escogerá una persona ganadora para cada tarjeta de regalo y por cada tarjeta de regalo disponible, se escogerá un posible ganador con dos suplentes. Los montos indicados de las tarjetas de regalo son finales; es decir, incluyen impuestos.Almacenes El Rey no asumirá ningún costo adicional en el que deba incurrir el ganador para poder disfrutar su premio, sea esto servicios de transporte, instalación del producto o cualesquiera otros.Las personas ganadoras podrán usar sus tarjetas de regalo según las normas establecidas en las políticas para tarjetas de regalo (https://almaceneselrey.com/terminos-y-condiciones-tarjetas-de-regalo), por lo que el posible ganador entiende y acepta esta condición y exime de cualquier responsabilidad a la empresa organizadora.

6. Dinámica del Sorteo

Las personas que cumplan con el requisito de participación deberán activar el cupón que se incluye en la factura que contiene productos patrocinadores por cada compra mínima ingresando a www.almaceneselrey.com y todos los participantes deberán aceptar las Políticas de Privacidad (https://almaceneselrey.com/politica-de-privacidad) para los clientes por parte del Organizador para la entrega del premio. Aun cuando un participante cuente con un cupón de participación, deberá demostrar la compra mínima de la marca patrocinadora para ser declarado ganador.Los potenciales ganadores se escogerán al azar, mediante un software electrónico especial para esta acción, el cual es propiedad del Organizador (tómbola electrónica). La decisión será inapelable.Se escogerá a un posible ganador por cada premio. Los potenciales ganadores serán contactados por Almacenes EL REY, vía plataforma de mensajería denominada WhatsApp que el participante registró en el formulario.  Si el Organizador no logra localizar vía WhatsApp al potencial ganador, después de 3 intentos, en un plazo de veinticuatro (24) horas desde el primer intento de contacto, el Organizador se reservará el derecho de disponer del premio según sus propios criterios. Si un potencial ganador no acepta el premio, en forma verbal o, de hecho, en el plazo de 24 horas después del primer intento de contacto, entonces se considerará renunciado y extinguido el derecho y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización futura.Las personas podrán tener tantas participaciones como compras de DIEZ MIL COLONES en productos de la marca patrocinador realicen, aun si se encuentran dentro de una misma factura. No existe un límite de participaciones por persona pero un participante solo podrá ser declarado ganador una única vez.Los ganadores se darán a conocer mediante las páginas oficiales de Almacenes El Rey en la red social Facebook e Instagram una vez que se logre validar los requisitos de participación de los potenciales ganadores.Los premios serán entregados en el almacén de escogencia de los ganadores previo acuerdo con Almacenes El Rey. Como requisito para la entrega del premio, los ganadores deberán presentar su cédula de identidad vigente y en buen estado.Los ganadores contarán con 8 días naturales para retirar su premio una vez sean notificados de que el premio se encuentra disponible para retirar y posterior a ese plazo, el ORGANIZADOR podrá disponer de las tarjetas que no se hayan retirado sin que medie notificación oficial o responsabilidad del Organizador por el no retiro del premio.

7. Consentimiento al uso de derecho de Imagen y Datos

Todos los ganadores al momento de aceptar su premio, aceptan expresamente, que su imagen, así como su voz, puedan ser gravada, transmitidas y reproducidas, mediante cualquier sistema electrónico o digital y en cualquier medio de comunicación o espacio publicitario, sea gráfico, fotografía, volante, revista, prensa, redes sociales, radiofónico, televisivo o Internet; para ser usado como publicidad del sorteo, de la patrocinadora y/o de los productos patrocinados, así como de Almacenes El Rey, sin que ello implique violación a los derechos de imagen, ni que implique indemnización ni retribución alguna por ese concepto. Lo anterior para demostrar la veracidad de este sorteo. El Organizador tratará los datos proporcionados por sus clientes en sus formularios de participación en forma privada y adecuada, con las debidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas suficientes y/o necesarias para cumplir con las regulaciones locales relacionadas a protección de datos y evitar abusos o inconvenientes a los clientes.

8. Reservas

El Organizador se reserva el derecho de no entregar los premios si consideran que:
1.- Se incumplió alguno de los requisitos o términos aquí establecidos para obtener el premio. O en caso, de que el eventual ganador, no logre identificarse adecuadamente o no presente su identificación válida. 
2.- Los datos del participante son falsos o están incompletos;      
3.- Si hubo fraude o existiera algún motivo razonable para presumir la existencia de fraude o cualquier otra maniobra ilícita o no autorizada para la obtención de información relacionada con la escogencia, etc. En caso de fraude o presunción razonable del mismo, “El Organizador” se reserva el derecho de actuar legalmente en contra de cualquiera de los participantes que haya cometido dicha actividad, pudiendo intentar toda clase de recursos o acciones que sean legalmente aplicables.
4.- El Organizador podrá en cualquier momento suspender El Sorteo o la entrega del incentivo sin responsabilidad alguna, o bien extender el plazo de el Sorteo por más días, si dicha suspensión responde en acato de cualquier disposición emitida por cualquier autoridad jurisdiccional, así como si se dieren circunstancias de caso fortuito o fuerza o Situación de Crisis Sanitaria, podrá modificar, sin previo anuncio la vigencia de el Sorteo o fecha del sorteo.
5.- Si por causas ajenas al Organizador, se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los acreedores de los premios para disfrutar de lo ganado, entonces Almacenes El Rey, se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al premio al que el participante se hizo acreedor.  De igual forma se procederá en los casos que existieran actos políticos, sociales o de salud que pusieran en peligro la integridad física de cualquiera de los acreedores. 
6.- En todos estos casos, El Organizador publicará a través de sus redes sociales o digitales, los motivos en que se fundamenta cualquier variante a este sorteo.
7.- Ninguno de los incentivos serán sujetos de comercialización alguna de manera enunciativa, más no limitativa, venta, permuta, arrendamiento, sustitución o dación en pago.
8.- La responsabilidad de El Organizador concluye al momento de la entrega de cada uno de los premios a sus correspondientes ganadores.
9.- El Organizador no será responsable por el uso que le brinde el participante a cualquiera de los premios, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos en relación con un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la entrega del mismo, así como relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfrute del incentivo.
10.- Los incentivos serán entregados en el lugar establecido por El Organizador, siempre y cuando el participante haya cumplido con los Términos y Condiciones de El Sorteo y siempre que no se haya identificado alguna irregularidad en su participación.
11.- El acreedor al premio deberá seguir todas las direcciones e instrucciones del Organizador. En caso de incumplimiento de cualquiera de éstas, el participante será descalificado.
12.- El Organizador se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica e incentivos, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes y se comuniquen a éstos debidamente.
13.- Almacenes El Rey, es una marca registrada y reservada para su propietario legítimo.  Cualquier uso no autorizado de la marca está prohibido.
14.- Almacenes EL REY no será responsable de ninguna información incorrecta o inexacta, ni de cualquier información remitida por los usuarios de la web o de cualquier equipo o programador asociado o utilizado por el Sorteo ni por cualquier error técnico o humano que pueda tener lugar durante el proceso de inscripción. Almacenes EL REY no asume responsabilidad alguna por cualquier error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en operaciones o transmisiones, fallos en la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso autorizado o alteración de inscripciones. Almacenes EL REY no será responsable por los problemas, errores o mal funcionamiento técnico de las líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, por saturación de líneas de Internet o de cualquier sitio web o una combinación de las anteriores, incluyendo daños a los participantes o cualesquiera otras personas que participen o descarguen material de esta Promoción. Si por alguna razón, el Sorteo no funciona de la forma prevista, incluida infección por virus informáticos, bugs, falsificaciones, intervención no autorizada, fraude, fallos técnicos o cualesquiera otras causas fuera del control imputable directamente a Almacenes EL REY que corrompan la administración, seguridad, equidad y desarrollo adecuado de el Sorteo, Almacenes EL REY se reserva el derecho, a su única discreción, de cancelar, terminar, modificar, extender o suspender el Sorteo total o parcialmente sin responsabilidad en cualquier momento, con o sin previa notificación a los participantes. Almacenes EL REY no serán responsables por las participaciones tardías, extraviadas, ilegibles, incompletas, robadas, distraídas, dañadas o no franqueadas. CUALQUIER INTENTO POR UN PARTICIPANTE U OTRO INDIVIDUO DE IMPEDIR EL DESARROLLO LEGÍTIMO DE UNA PROMOCIÓN O CONCURSO ES UNA INFRACCIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES Y SI OCURRIESE TAL CIRCUNSTANCIA ALMACENES EL REY SE RESERVA EL DERECHO DE EXIGIR RESPONSABILIDADES AL AUTOR Y/O A QUIEN CORRESPONDA HASTA EL LÍMITE PREVISTO POR LA LEY RESPECTO DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS. 

9. INDEMNIZACION Y DESCARGO

Mediante la participación en esta Promoción y cualesquiera otras aquí relacionadas, cada participante acepta relevar de cualquier responsabilidad a Almacenes EL REY, así como a sus respectivas sociedades asociadas, empleados, administradores, representantes y marcas de las que sean titulares y mantenerles indemnes de cualesquiera pérdidas, daños, derechos, reclamaciones y acciones de cualquier tipo incluyendo, sin limitación, daños personales, muerte y daños a la propiedad y reclamación basadas en derechos publicitarios, difamación, invasión de la privacidad que emanen directa o indirectamente de el Sorteo o de la aceptación, posesión, uso o abuso de cualquier premio. Cada participante entiende y acepta que las partes no son, ni pueden ser responsables por ninguna garantía o representación expresa o implícita, de facto o por ley, relativa a el Sorteo o sus premios, incluida pero no limitada a su calidad o idoneidad para un determinado propósito.

10. ACCIONES LEGALES:

Todas las personas participantes renuncian a cualquier acción de reclamo civil, administrativo, penal, laboral, y a cualquier otra acción de índole judicial en contra de ALMACENES EL REY, sus representantes legales, ejecutivos, empleados, sus filiales y/o sus subsidiarias y todas las marcas de las cuales éstas son titulares. Los participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a esta promoción será la del territorio costarricense y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción. El presente reglamento y sorteo son gratuitos y no se cobra por su participación, es una cortesía para premiar a clientes regulares de nuestros almacenes que cumplan con los requisitos de este sorteo.  Este reglamento y sorteo se hace en atención y cumplimiento de la Ley y Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, además que se realiza con total objetividad e imparcialidad para dar igualdad de oportunidades y transparencia al Consumidor.

11. INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

Todos nuestros clientes y aquellos interesados en el Sorteo podrán encontrar toda la información de esta y su reglamento, en la página Web: almaceneselrey.com, y en Atención al Cliente al número telefónico:  2442-5656/4080-6666 o al correo [email protected]

12. ACEPTACION DEL REGLAMENTO

La participación en esta promicion implica el conocimiento, compresión y aceptación total del presente reglamnento .